mercredi 30 janvier 2013

Le balanced scorecard de Bouygues Telecom

Abandonné en 2004 pour un management cockpit, l'outil développé pas la direction du contrôle de gestion de Bouygues Telecom fournit un exemple de Balanced Scorecard.

Les documents reproduits infra sont issus d'un support utilisé pour faire connaître l'outil auprès des managers. Il s'agit d'une feuille cartonnée de format A3 pliée en quatre. Le recto est divisée en quatre parties qui présentent la vision et les valeurs, les thèmes fondamentaux du "cap stratégique", la carte stratégique et une synthèse des objectifs par axe. Au verso se trouve le tableau de bord prospectif.

La vision et les valeurs

Les thèmes fondamentaux du "Cap stratégique"

La carte stratégique

La synthèse des objectifs par axe

Le balanced scorecard