Abandonné en 2004 pour un management cockpit, l'outil développé pas la direction du contrôle de gestion de Bouygues Telecom fournit un exemple de Balanced Scorecard.
Les documents reproduits infra sont issus d'un support utilisé pour faire connaître l'outil auprès des managers. Il s'agit d'une feuille cartonnée de format A3 pliée en quatre. Le recto est divisée en quatre parties qui présentent la vision et les valeurs, les thèmes fondamentaux du "cap stratégique", la carte stratégique et une synthèse des objectifs par axe. Au verso se trouve le tableau de bord prospectif.
La vision et les valeurs
Les thèmes fondamentaux du "Cap stratégique"
La carte stratégique
La synthèse des objectifs par axe
Le balanced scorecard
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mercredi 30 janvier 2013
mercredi 7 novembre 2012
Le cockpit de Bouygues Telecom
La grille d'analyse de Simons (adaptation) |
Ce
texte
présente la grille d’analyse de Robert Simons et fournit une illustration d’outil
interactif de contrôle avec le cockpit de Bouygues Tetecom. Il a ensuite fait
l'objet d'une publication dans l'Expansion Management Review : “Du tableau de
bord au cockpit : quand un outil de diagnostic devient interactif”, L'Expansion
Management Review, décembre 2005 (en collaboration avec Olivier Stéphan).
Pour aller
plus loin : Sophie Tessier et David Otley (2012) discutent d’évolutions
de la grille de Robert Simons.
Bibliographie
Simons, R. (1995). Levers of Controm - How Managers Use
Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal. Boston: Harvard
Business School Press.
Tessier, S., & Otley, D.
(2012). A conceptual development of Simons’ Levers of Control framework. Management
Accounting Research , 23, 171-185.
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