L’actualisation du modèle est rarement évoquée dans le cas
de la méthode
ABC. Lorsque le système ABC doit être actualisé, il faut
repasser par la phase d’entretiens et d’évaluation des temps affectés à chaque
activité. Il faut ré-estimer la part des ressources affectées aux différentes
activités (colonne « répartition du temps » du tableau suivant). Or, s’il est difficile
pour un directeur du contrôle de gestion de dégager des ressources pour
implanter un modèle ABC, qu’en est-il pour sa mise à jour ? Par conséquent, les
actualisations menées avec peu de moyens seront le plus souvent approximatives
et beaucoup trop irrégulières.
Répartition du temps
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Coût affecté
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Nombre d'inducteurs
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Coût de l'inducteur
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Création compte client
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20%
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8 640
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160
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54,00
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par compte créé
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Prise de commande
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70%
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30 240
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2 800
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10,80
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par commande prise
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Vérification de solvabilité
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30%
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12 960
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200
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64,80
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par vérification
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Total
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100%
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43 200
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Adapté de Kaplan et Anderson (2004)
Dans le cadre de l’évolution normale de l’organisation, de
nouvelles activités apparaissent régulièrement. Il sera alors nécessaire de
recommencer les entretiens auprès des personnes concernées par les évolutions
pour déterminer la répartition de leurs temps entre toutes leurs activités,
alors même que la nouvelle activité n’en est qu’à ses débuts. Pour reprendre
l’exemple du Tableau 1, si une sous-activité récurrente a été identifiée dans
le service, il sera possible de lui confier une nouvelle mission, telle les
relances clients.
Comment affecter de manière fiable des temps à cette
activité, pour la valoriser, alors qu’elle vient seulement d’être créée ?
